【主持人】 因为在这次误杀事件发生之后有部分腾讯网友也宣布放弃使用诺顿，改用瑞星、金山等国内软件，这就引发了一个是继续使用国外杀毒软件还是使用国内杀毒软件的争论，您怎么看待这个争论？

【毛一丁】 这个争论早就有了，国内用户最早都是有一个信仰或者是一种思路，他觉得国外的月亮比国内的圆，当年买台式机时就会有选择买日本原装还是卖国产。现在我们去买的时候已经不在乎是国内还是国外的，国内厂商已经发展起来了。

在软件产业也有类似的情况，前些年大家都认为国外产品要好很多，也是在盲目地崇洋，这些年国 内厂商发展非常快，从技术水平、服务能力、帮助客户解决问题的响应速度等等都跟国外厂商差不多。所以没必要盲目地崇洋，这是一方面。更重要的是中国是一个 大国，也是产生病毒的大国，很多病毒都是本土化的，就瑞星来说，他有三千多万用户，用户多的话，我们搜集病毒样本的数量和机会、速度都会加快。处理本土病 毒的力度会强很多。所以就本土病毒的处理而言，我们比海外厂商要快。这方面可能在国内国产软件更适应。

【主持人】 但我们同时也注意到有腾讯网友评价，虽然诺顿发生误杀，但是他们对内存和系统保护程度仍然比较高。金山和瑞星尽管没有发生这样的误杀事件，但是只能杀80%左右的病毒，而且占用内存大、升级慢，对这种观点毛总您怎么看？

【毛一丁】 杀病毒多少没有准确到80%的这种说法。因为国际上有一个通例，很多病毒国外病毒我们没有收集到的，我们就交换，国内病毒交给国外厂商，这样大家在杀毒能 力上基本上是一样的，没有什么大的区别。更重要的是软件对系统的资源占用、保护能力应该也都差不了太多。只不过是大家用的时候一个习惯的问题，比如说诺顿 的杀毒采用的是隔离的方式，把病毒隔离起来。瑞星是把病毒清除的概念。大家可能是使用习惯不一样，让人觉得有的比较适应或者是喜欢国外的产品，有些人就喜 欢国内软件产品的思路和风格。

【主持人】 如果说这种区别只体现在使用习惯上的话，可不可以说国内杀毒软件和国外杀毒软件不存在差距呢？

【毛一丁】 应该说从很多数据上来说，存在的差距不明显。比如国外的很多认证瑞星也在做，他们的测试比我们严格得多。普通消费者可能都感受不到的一些细节，它都会测出来。

【主持人】 我们注意到在诺顿误杀事件之后，又出现另外一家国外杀毒软件厂商卡巴斯基误杀了瑞星的卡卡助手这件事，您对这件事肯定相当熟悉，能不能介绍一下这件事的来龙去脉？

【毛一丁】 卡卡上网安全助手是瑞星的另外一个安全产品，主要是帮助用户清除流氓软件的，这个产品因为是免费的，所以也很快，而且用户用的量也非常大。我们内部统计大 概有五千多万用户在用。应该说从瑞星一个安全专业公司出品的安全产品的话，不应该会有什么大的病毒嫌疑或者是安全方面的漏洞。但是卡巴斯基把卡卡的一个模 块认为是病毒，然后清除了。这个事情出现之后，我们第一时间就跟卡巴斯基去反映，希望他们能够赶紧解决这件事情。

事实上在后续的版本里是把瑞星卡卡解除了，不再杀了。但是在卡巴斯基是非常强硬不承认这件事情，所以我们觉得有必要把这件事情拿出来念叨念叨。因为毕竟给卡卡用户造成了一些损失。卡卡被“杀”了之后，你看着软件是好的，但是已经不能升级了，这样就等于软件不能用了。