微软负责Vista消费市场的副总裁在微软全球合作伙伴年会上,公开承认Vista存在问题.随着该系统的发布,公众普遍认为Vista与诸多程序及设备不兼容,而微软表示将尽力改善这一情况.

　　微软负责Vista消费市场的副总裁布拉德·布鲁克斯(Brad Brooks)本周公开表示:“我们已经打破了很多东西,这给大家带来不适,消费者可能会想,Vista是否值得我们关注.”

　　布鲁克斯是在微软全球合作伙伴年会上作出了上述的演说.他强调微软已经准备承担错误,并重新整顿以改善Vista的表现,同时回应竞争对手苹果公司,在消费者当中树立Vista的稳定与成熟形象.

　　“有人认为沉睡的巨人仍在酣睡,那么现在它已经醒来,现在是时候发出自己的讯息了.”布鲁克斯表示,“我们曾面临这些挑战,但很快将一一解决.”他指出Windows XP推出第一年的时候也不理想,因此新操作系统的推出往往都要经历阵痛.

　　微软随后将发动庞大的广告攻势,有报道称上述广告斥资上亿美元.该公司在《华尔街日报》及《今日美国》上向小型企业推介Vista,在“Free the People”(解放用户)的口号下,更大的广告攻势也呼之欲出.

　　“我们的竞争对手一直在鼓噪.”布鲁克斯提到了苹果广告对Vista的批评,“大家都知道,这带来了一定影响.对此我们将予以反击.我们认为,他们(苹果)的说法传递了一个悲观的讯息,事实上软件必须融入日常生活的各个方面.”

　　加快提高兼容性

　　针对Vista初期存在的问题,公众曾普遍认为该系统与诸多的应用程序与设备不兼容.因此微软将致力于改善这一情况.

　　该公司今日宣布,目前支持Vista的设备约为77000种(约为Vista发布时的两倍),而99%的商用软件已经与Vista兼容.此外,微软还发布了两个网站——“Vista小企业保障中心”与“Vista兼容中心”,以改进形象.

　　“Windows Vista是一项长期投资.”布鲁克斯表示:“用户如购买Vista,以后将升级到Windows 7.”因此他认为,用户迟早要升级到Vista.上述言论是否能打动部分用户尚不清楚.不过,哪怕是微软的亲密伙伴英特尔也反对大规模升级到Vista.业内调查公司也发现,许多公司表示将等待Windows 7的面市.

　　微软打算突出Vista升级后的安全性能,如BitLocker加密技术.该公司表示,Vista的安全漏洞比面市第一年时的XP减少了一半以上.而布鲁克斯甚至认为,即便是第一年发布的版本,Vista也是当时最安全的商用操作系统,而“苹果从未这么表示”.不过他没有举出相应的证据.

　　正如布鲁克斯的演讲,微软力图将Windows操作系统塑造成“一种语言”.“现在有数十亿用户在使用Windows.”他表示:“这已经超出了汉语或英语的人群,将人们联系到一起.这是Windows过去与现在发展的方式,也是我们今后的方向.”

　　总而言之,微软希望通过以上讯息,证明Vista已准备就绪.该公司不希望自己与Windows系统在公众心目中位居次席,并回应苹果的攻击.如果微软要赢回以前的首席地位,这是必须的一步,而不是坐等消极影响继续扩大.不管怎样,微软已经行动起来,面对现实,不再坐看他人的毁誉.