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对随锐公司来讲,成功分众,这是第一步。
“类似一鱼三吃。”接受采访时,舒骋强调。
在分众基础上,让上游企业和下游用户互动,通过数字传媒的整合营销活动,包括:线上线下互动,电视网络互动、网络手机互动等,在用户自愿参与基础上,获得海量的用户商业需求信息,对其进行分析整理后提供给厂商,以便于满足这些海量用户在购买、享受服务等方面的要求,也便于企业厂商跟进。
这对一些大公司来讲,分众、精准的整合营销方式,是颇有诱惑。“一个产品,有必要花上昂贵的跨媒体广告费吗?有必要在一些门户上打自己都不知道反馈效果的广告吗?经历了几年的客户体验后,许多厂商、广告主、企业都在反思了。”若是花比以往少很多的预算,能实现更好的效果,何乐而不为?
如今,凭借整合营销服务,随锐集团成功签下微软、AMD(超微半导体CPU)、Autodesk(欧特克)、用友软件集团等企业,解决了企业创业初期亟需的收入与现金流问题。
但舒骋显然要进一步走下去。
有分众明确的用户,了解用户的商业需求,自然可以进一步满足他们的消费需求,无论是产品还是定制的服务。
“就像戴尔做电脑直销,PPG是做衬衫直销,一切都是定制化。作为一家‘轻公司’,我一直在观察PPG和它的模仿者们。我通过市场调研发现,PPG做得很彻底,把一切生产外包,只收集需求,做好客户数据库,做好服务。”舒骋说,“在随锐旗下的互动门户网站,例如体育、娱乐、数码电子类的门户,当然可以提供适合下游海量用户们需要的产品。”
“我们可以介入体育用品、户外探索用品、数码产品、化妆品等产品领域的电子商务销售,我们的产品可以进行设计外包、生产外包、物流外包,贴上我们的母品牌‘随锐’或者特定的子品牌(如新鲨),我们只监控产品质量、产品设计能否满足我们的用户要求。起始配送、物流服务都外包也成为了轻运行公司的惯用模式。”舒骋说。
为深入了解衬衫直销企业PPG的运营模式,舒骋不仅在其上面订了一大堆衬衫、裤子,还曾到其在江浙一带的代工工厂进行考察。
在其看来,许多产品其实都是适合直销的,而随锐公司利用垂直互动门户及跨媒体平台粘性与影响力,当然可以在各自领域做直销尝试。
“否则,就是一种资源浪费。这就是我们常说的针对目标市场,要一鱼三吃。”
微软
旗下多个垂直互动门户,以及即将启动电子商务领域的产品直销,对随锐公司来讲,最大的考验可能不是商业模式,而是管理。
几年前在微软的管理和运营上历练,是舒骋为今天所做准备的一部分。
在进入微软之前,其曾创办1家互联网企业(包括两个医药类门户网站),后来都被收购。为了使将来的创业走得更远,在卖掉第一次创业企业后,舒骋发觉自己的管理能力跟不上创业的需要,于是锁定微软,2001年进入微软学艺。
“在微软的3年多时间,我自己有机会深入去了解‘微软管理之道’的精华。微软给予人才以足够信任和足够空间,在有效的机制约束下,让个人进步和公司前进有机结合起来,我把学到的有关微软运营管理经验归结为12个字,就是‘目标驱动、监控流程、反馈修正’。目前,我们随锐公司的管理,有效的学习和执行了这一点。”舒骋总结说。
“还有,印象深刻的是微软的量化指标和业绩考核,我在微软工作时,每个季度、每个部门、媒体产品线增长多少,甚至每个人对公司贡献的增长或者拖累是多少,都有具体测算,这些目标,都很具体的,让当事人评估工作成绩时心服口服。”
“通过这些必备的管理学习,有时觉得比读MBA的收获更大,因为这些学习都是实战性的。我认为,‘牛企’不一定能做大,但做大的一定是‘牛企’,像微软这样的世界500强企业,其持续成功,首先是来源于其管理思想和流程都科学、到位,其次是能不断创新商业模式,第三就是其能有效凝聚人才的方法和措施。”
一家企业要想成功,舒骋认为3点必备:企业的核心竞争力(特别是产品创新力)、企业管理信息上行下传要通畅、能吸引住人才的方式和平台。
“企业阶段不同、状况有异,我不会照搬微软的经验。”舒骋说,“不过,在微软的这段拜师学艺的经历,给我和其他创业伙伴这一次共同创业予以颇多裨益,让我们的起点视野看的更远,而我们目标也就定的更远。”
分众、精准、互动,IMC模式,微软的管理经验。
随锐公司,会在一条有意思的道路上不断创新探索,走的更远! |